2018年保险消费者权益保护工作要点:加大检查与曝光力度

青岛市网络在线问政

2018-04-13

抗战期间,延安生活条件艰苦。

  需要特别说明的是,东北冻梨还是解酒和解油腻的佳品!  冻花红  冻花红就是冻海棠果,海棠果冻过以后冰冰凉凉的,果肉变软,把它含入口内一咬,凉意穿透牙根,带着些许冰碴儿,吃起来甜里带酸,怎一个过瘾了得!  新锐“冻果”  冻香蕉  冻香蕉也是一款美味的冰冻美食,将香蕉去掉皮,切成1至2厘米长的段用竹签穿起来,两面淋上酸奶和椰蓉,把它放到冰箱里冻2小时之后,诱人的冻香蕉就出炉了,咬上一口,香甜软糯。  冻葡萄  葡萄吃起来也是香甜可口,让人欲罢不能。冻葡萄做起来很简单,只需把洗好的葡萄装进保鲜盒,然后在冰箱内冷冻三个小时以上即可。  冻草莓  吃冻草莓的时候,咬开外皮,吸吮稠汁状的果肉,味道清凉甘甜,沁人心脾。

    今年2月8日,最高检发布消息,吉林检察机关依法对李文科涉嫌受贿、行贿案提起公诉。

  《办法》明确指出,城镇保障性住房,是指纳入城镇住房保障规划和年度计划,限定面积标准、租售价格,为符合条件的保障对象提供的住房。同时,保障对象是指收入、财产等符合条件的城镇住房困难家庭、新就业职工和在城镇稳定就业的外来务工人员等。保障性住房或租赁补贴的领取,需要符合相应条件:在本地无住房或者住房面积低于规定标准;收入、财产低于规定标准;申请人为外来务工人员的,在本地就业达到规定期限等。值得注意的是,此次执行的《办法》提出,保障性住房的租赁期一般不超过5年。租赁期届满需要续租的,承租人应当在租赁期满3个月前向市、县住房保障部门提出申请。

  深入课堂听课一是加强学习,更新观念。我将牢固树立社会主义核心价值观,牢固树立以人民满意为目的的公平观念,牢固树立驱动发展第一动力的创新观念,牢固树立建设具有中国特色、世界水平的教育质量观念。二要牢记重托,不辱使命。

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  你在学校学的都是西洋理论,真想写出好东西,就得到民间去,那是宝库,要老老实实在民间学。”父亲的话深深植根在我心里,我在戏曲团体一待就是21年,秦腔、老腔、碗碗腔……我得以深入地研究民间音乐。加上童年时期父亲就经常带我看京剧、豫剧,与大艺术家往来,可以说,我一直被传统文化、民间文化滋养着。  几十年来,我在父亲指引的这条道路上越走越开阔。我在山里采风,有些当地人认出我,还说出一些我作品的名字,这让我很感动。

  这次报道,使一位普通人的道德光辉感动了全城百姓,所体现的精神力量紧扣住了广大受众的心弦,让人动情并难以忘怀。

最高人民法院《关于审理名誉权案件若干问题的解答》规定,“对未经他人同意,擅自公布他人的隐私材料或者以书面、口头形式宣扬他人隐私,致他人名誉权受到损害的,按照侵犯他人名誉权处理。”在本案中,报社关于“真实善意”的辩解显然缺乏说服力。首先,报社违背了采访时保护采访对象隐私的承诺,丧失诚信并违反了新闻工作者的职业道德;其次,采访对象并非官员和公众人物,采访对象没有为了公共利益放弃隐私权的忍受义务;第三,公布其照片和隐私与公共利益没有必然联系。这个案例说明,涉及隐私,即使是真实的,但未经当事人同意也不能报道。

  华盛顿著名智库布鲁金斯学会研究显示,如果全球爆发小型贸易战,即关税增加10%,则大多数经济体国内生产总值(GDP)将减少1%至%,其中美国GDP将损失%;如果全球爆发严重贸易战,即关税增加40%,则全球经济将重现上世纪30年代的大萧条。

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但借款人未按照借款合同的约定方式使用贷款。某银行发现后,要求借款人改正,借款人置之不理。银行遂诉至法院,要求判令解除某银行与蒋某之间签的合同;同时蒋某应立即偿还借款本金、利息等。

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    张问天将如何阻挡英奇毁灭赤魂石?赤魂石一旦毁灭,英奇是否会随之牺牲?明晚浙江卫视周播剧场《蜀山战纪2踏火行歌》,精彩好戏,继续上演!+1  今日,古装燃情大剧《火王之破晓之战》曝光了主海报,海报中,陈柏霖、景甜、张逸杰、赖雨濛四位主演登上主海报,陈柏霖一袭蓝色战衣,蓝色斗篷,跨步在前,景甜黑纱系长袍“小公子”形象欲拔刀,张逸杰黑红色战衣,精气十足,赖雨濛蓝衣长裙仙气十足,在银河星际感背景下,四位主演有种突破宇宙结界、呼之欲出的既视感,主演们目光笃定,搭配恢弘的背景,也让我们感受到了该剧不一样的格局。  除主海报以外,《火王之破晓之战》还曝光了一组陈柏霖和景甜以及张逸杰和赖雨濛的最新剧照。  在新剧照中,陈柏霖、景甜都凝眉回望一处,似乎是有不舍之意,而另一张剧照中,景甜被陈柏霖揽入臂弯,男友力十足,而景甜深色凝重,为心爱之人担忧不已。

  这彰显了党中央继续推进全面从严治党的坚强决心。我们要牢固树立抓好党建是最大政绩的理念,旗帜鲜明抓党建、聚精会神抓党建,自觉把全面从严治党政治责任扛在肩上、抓在手上、落在实处。

  宁波山地马拉松赛已连续成功举办了四届,是目前国内规模最大的山地马拉松赛事,也是。2018年第五届宁波山地马拉松赛将于4月15日在宁波江北荪湖体育公园鸣枪开跑,届时将有海内外的4600名选手共同感受宁波山马的魅力。自开跑以来,宁波山地马拉松赛收获了众多跑友们的认可与好评。跑者评价山马为“教科书般的山地马拉松赛事”,专家评价为“最具特色赛事”。伴随着江北不断提升宁波山地马拉松赛服务水平,赛事正一步步从“宁波山马”,成长为现在“全国跑者的山马”。

  (记者蔡岩红)(责编:邝亮桢(实习生)、陈羽)原标题:特大跨境电信诈骗案二审宣判昨天,北京市高级人民法院依法对张凯闵、张家祥等特大跨境电信诈骗等三案进行了二审宣判,分别裁定驳回上诉,维持原判及准予撤回上诉。涉案85名被告人系公安部组织北京市公安局于2016年4月从肯尼亚押解回国人员,其中44名被告人为台湾居民。北京市人民检察院第二分院于2017年4月将案件依法提起公诉。同年12月21日,北京市第二中级人民法院依法对张凯闵、林金德等85人特大跨境电信诈骗案作出一审宣判,对张凯闵、林金德以诈骗罪判处有期徒刑15年,同时,以诈骗罪对韩刚、张家祥、徐伟伦等83人判处有期徒刑14年至1年9个月不等刑罚,并处剥夺政治权利及罚金。

    保护主义不强调提高供应商的竞争力或消费者的需求,而是通过征收高关税等手段来扭曲市场。

  等到退休后,如果平平安安就将这部分钱转化为养老金,如果出事故,就将风险转嫁给保险公司。费伟倩表示。  保险额度为年收入15%适宜  对于想要购买养老保险的投保人来说,该怎样规划自己的保险额度可能困扰着很多人。为此,费伟倩支招道:根据我多年的经验,一般购买保险的额度为目前年收入的15%左右,这个比例是比较合理的。

  中国网财经3月15日讯正值“315”国际消费者权益日,印发《2018年消费者权益保护工作要点》,并将贯彻执行。   《2018年保险消费者权益保护工作要点》指出,2018年保险消费者权益保护工作要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,全面贯彻党的十九大、中央经济工作会议和全国金融工作会议精神,按照保监会“1+4”系列文件要求和2018年保险监管工作会议部署,坚持稳中求进工作总基调,坚持“以人民为中心”的发展思想,坚持“保险业姓保、监管姓监”,以强化保险公司维护消费者权益主体责任为工作主线,以督促保险公司切实提高和改进保险服务水平为切入点,以强化投诉处理和矛盾化解、加大查处力度、加强消费者教育和风险提示、突出透明度监管、推进保险业信用体系建设为关键环节,以稳步推进保险消费者权益保护制度机制为保障,打好治理损害保险消费者合法权益行为、防范声誉风险攻坚战,为人民群众的美好生活保驾护航。   一、强化保险公司维护消费者权益的主体责任  (一)落实保险公司各级机构一把手负责制。 督促保险公司各级机构落实以总经理为第一责任人的维护消费者合法权益责任制;督促保险公司将维护消费者合法权益工作纳入各级机构管理层的重要议事日程,定期研究和及时解决问题;督促保险公司做实总经理定期接待日制度。

  (二)落实保险公司消费者事务委员会职责。 发布保险公司消费者事务委员会工作指引,指导保险公司各级机构健全消费者事务委员会组织机构、职责权限和工作规则;督促保险公司消费者事务委员会切实发挥职能,推动保险公司构建内部“大消保”工作机制。

  (三)落实保险公司消费者权益保护约束考核要求。 督促保险公司将维护消费者合法权益情况、服务质量情况、投诉处理工作情况、涉及消费者权益有关信息的披露情况等纳入各级机构经营考核指标体系,并与各级机构主要负责人、引发问题责任人的薪酬分配、职务晋升挂钩。

建立健全监管机构对保险公司消费者权益保护工作的考核指标体系,定期组织考核,督促保险公司切实维护消费者合法权益。

  二、督促保险公司切实提高和改进保险服务质量  (四)完善保险公司服务评价。

调整完善服务评价指标体系,规范重要服务创新和重大负面事件评价流程,使评价结果更能反映保险公司服务水平;优化保险公司服务评价系统,改进系统功能,强化;提高保险公司服务数据质量,完善对保险服务评价指标和数据的核查机制,强化对有关数据和材料的审核;加强服务评价结果运用,加大服务评价对保险公司各级机构经营管理的约束力度,鼓励保险公司积极创新服务方式,推动保险公司增强以服务创造价值的内生动力,进而实现行业高质量发展;探索建立区域性保险服务评价机制。   (五)加强保险小额监测。

丰富和完善保险小额理赔服务监测指标,提升监测工作的时效性、针对性和约束力,指导保险公司进一步简化理赔索赔流程,减少理赔单证种类,推进单证无纸化,并适时开展数据真实性现场检查。   (六)推进保险服务标准化建设。 在2017年初步搭建框架的基础上,完成保险服务标准体系整体框架构建,同时逐步推进服务标准化各个子项目落地。   (七)监控保险公司销售行为。 抓好保险销售行为可回溯制度落实,研究制定保险销售行为可回溯管理细则,督促保险公司记录和保存保险销售过程关键环节,加强对制度落实情况的督导检查,根据实施情况逐步探索扩大可回溯管理暂行办法所涵盖的险种(人群)范围。   三、规范保险消费投诉处理工作  (八)完善制度流程。

总结梳理投诉处理实务中存在的问题,完善保险消费投诉处理制度流程。

加大对保险公司督导检查力度,选择若干保险公司及分支机构进行督导检查。 推动保险公司各级机构高度重视并积极参与行业调解和诉调对接工作,完善调解程序,强化调解协议约束力,并将保险公司各级机构参与调处工作情况纳入投诉考评、服务评价指标体系。   (九)升级管理系统。 理顺12378热线管理体制,升级改造保险投诉管理系统,提升投诉管理系统的智能化和精细化水平。 对保险消费投诉数据资源深度挖掘、综合分析,为改进保险监管、完善政策提供参考。   (十)加强投诉通报。 定期发布保险消费投诉通报,督促保险公司各级机构依规处理投诉事项,及时妥善解决消费者诉求,将矛盾化解在公司内部,避免矛盾激化升级。 对投诉案件较多、处理不到位的保险公司采取有力监管措施,倒逼保险公司改进保险消费投诉处理。

  (十一)强化投诉考评。

加大对保险公司投诉事项办理回复报告的审查力度,督促保险公司深入分析引发投诉的深层次原因,溯源整改。

以投诉考评为抓手,落实保险公司投诉处理主体责任,提高保险公司解决矛盾纠纷的积极性、主动性。   (十二)防范群体性事件风险。 加强对消费者反映突出问题的分析研判,密切关注舆论动态,抓早抓小,及时排查和化解投诉纠纷重点难点问题,防范群体性事件风险。

  四、加大对损害保险消费者合法权益行为的检查与曝光力度  (十三)加大违法违规行为查处力度。

针对损害保险消费者合法权益的典型问题和突出公司,持续“亮剑”,组织开展“精准打击行动”,揪住一点、查深查透。

坚持“严字当头”,从严整治、从快处理、从重问责,发挥警示和震慑作用。 组织检查可回溯办法落实情况,重点查处欺骗保险消费者、隐瞒与保险合同相关的重要事项、强制搭售保险等严重损害消费者知情权、公平交易权、选择权的问题。   (十四)突出透明度监管。

继续督促保险公司加强对涉及保险消费者权益有关信息的披露,及时、真实、准确、全面地向保险消费者披露可能影响决策的信息。 定期公布保险公司被投诉情况、损害消费者合法权益的典型案例、保险公司服务评价结果和保险小额理赔服务监测情况。

探索开展“以案说险”等教育引导。 适时曝光保险公司、保险从业人员失信行为。

  五、加强保险消费者权益保护基础建设  (十五)完善保险消费者权益保护制度机制。

出台《保险实名登记管理规定》,完成保险实名查验登记平台建设,认真做好规定发布后的试点实施、健全标准、宣传培训、督导检查等后续工作。

研究建立保险广告行为监管规范,建立健全保险广告正、负面清单,推进保险违法违规广告行为治理。

修订《保险消费投诉管理办法》,进一步提升保险消费投诉处理机制的针对性和有效性。 制定指导性文件规范保险纠纷调解组织建设,推动保险公司积极参与保险纠纷调处及诉调对接工作,完善保险纠纷调解处理机制。   (十六)加强消费者教育和风险提示。

多层次、多渠道、多样式、多频次开展保险消费者教育引导活动,强化“保监微课堂”普及保险知识作用。

督促行业贯彻落实《中国保监会关于加强保险消费风险提示工作的意见》,加强对行业保险消费者教育及风险提示工作的指导、监督,落实保监局的属地监管责任和保险机构的主体责任。

  (十七)推进保险业信用体系建设。 编制保险业信用信息目录,研究制定保险业信用信息系统管理使用办法,逐步建立健全保险业信用体系建设制度规范。

积极参与新制定的守信联合激励和失信联合惩戒备忘录签署并抓好已签署相关备忘录落实。

加快推进保险业信用信息系统建设,确保如期完成建设目标。

推动将违法违规失信行为作为各级监管部门查处的重要内容,依法严肃追究相关单位和责任人的责任,积极稳妥防范和处置各种信用风险。 (责任编辑:张洋HN080)。